L’Espace Familles en 4 questions

L’ Espace Familles, pour qui ?

Il s’adresse à toutes les familles qui utilisent un ou plusieurs des services suivants :

• L’accueil périscolaire Les P’tits Queniots (public et privé),
• La restauration scolaire publique,
• L’ALSH le mercredi et/ou pendant les vacances.

L’Espace Familles, pourquoi ?

Il répond à plusieurs objectifs :

• Faire gagner du temps aux familles et leur proposer un espace personnel accessible à tout moment, où elles peuvent suivre leurs démarches en quelques clics,
• Renforcer l’efficacité et la communication dans la gestion administrative des dossiers : les pièces et informations fournies par les familles sont transmises automatiquement, le risque de perte ou d’erreur est limité, les familles peuvent visualiser en temps réel l’état d’avancement de leurs demandes, elles reçoivent un courriel d’information pour chaque événement important (validation, refus, demande de renseignements complémentaires, etc.)
• Pour les familles comme pour les services, limiter l’utilisation du papier, dans un souci d’économies comme de préservation des ressources naturelles.

L’Espace Familles, quels services ?

Il offre plusieurs possibilités, qui seront déployées progressivement dans le temps.

Dès la validation de votre dossier par les services, vous pouvez :

• Préparer et transmettre le dossier administratif  de chacun de vos enfants (un dossier par enfant),
• Vous inscrire au service de factures en ligne,
• Payer ces factures,
• Inscrire vos enfants à l’ALSH et réserver des dates (uniquement pour les prochaines vacances d’été pour le moment),
• Réserver les repas au restaurant scolaire public et les mercredis d’ALSH.

L’Espace Familles, comment ?

• Vous avez reçu un courriel de nos services, et allez recevoir également un courrier, où figurent les instructions pour l’activation de votre espace personnel,
• Une fois connecté(e), vous pouvez commencer l’inscription administrative de vos enfants,

Pour accéder à l’Espace Familles, c’est ici !